Königsdisziplin Kaltakquise

Unsere Trainings und Seminare führen wir gerne auch als Inhouse-Veranstaltung bei Ihnen vor Ort durch.

Seminarziele

Ihre Mitarbeiter sind in der Lage, durch bewusstes Einsetzen Ihrer Gesprächskompetenz und Stimme ein erfolgreiches Kalt-Akquise-Gespräch zu führen und neue Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen. Sie haben ein strukturiert aufgebautes, individuelles Gesprächsskript für die eigene Aufgabenstellung erarbeitet und in Gesprächssimulationen sowie Live-Telefonie trainiert.

Inhalte

• Das Medium Telefon
• Der bewusste Einsatz persönlicher Fähigkeiten für einen verbindlichen Telefonkontakt
• Die Wirkung Ihrer Stimme
• Gesprächstechniken
• Fragetechnik als Mittel der Gesprächsführung
• Bedarfsermittlung
• Nutzenargumentation
• Einwände als Chance begreifen und nutzen
• Erstellung eines Gesprächsskripts fü̈r die individuelle Aufgabe

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Vertrieb und Marketing, die bereits aktiv Neukundenakquisition betreiben oder zukünftig in das Thema einsteigen.

Teilnehmer

maximal 12 Personen

Seminarzeiten

1. Tag: 13:00 - 18:00 Uhr
2. Tag: 09:00 - 17:00 Uhr