Der Ablauf und die Vorgehensweise einer Telefon-Marketing-Aktion
Hier möchten wir Ihnen kurz und knapp den Ablauf einer Telefon-Marketing-Aktion demonstrieren:
Briefing - ausführliche Information über:
- Produkte und Dienstleistungen
- Branche und Wettbewerb
- Zielgruppe
Ausarbeitung der Telefon-Marketing-Konzeption:
- Zielsetzung
- Zielgruppe und Zielpersonen
- Begleitende Maßnahmen
- Schulung der Projekt-Mitarbeiterinnen
- Gesprächsskript mit integrierter Nutzenargumentation
- Gesprächsdokumentationen und Ergebnisberichte
- Aktionszeitplan